Планируя поездку в Саудовскую Аравию, одним из обязательных требований для получения туристической визы является наличие действующего медицинского страхового полиса. Компания Tawuniya (The Company for Cooperative Insurance) — одна из крупнейших и старейших страховых компаний Королевства, чьи полисы официально принимаются при оформлении виз (включая e-Visa и визы по прибытии). В условиях пост-пандемийной реальности ключевым вопросом остается: как именно полис Tawuniya покрывает риски, связанные с COVID-19?
Общий статус COVID-19 в полисе Tawuniya
На сегодняшний день (с учетом отмены большинства жестких ограничений в КСа) полисы Tawuniya для посетителей (Visit Visa Insurance / Tourist Visa Insurance) рассматривают COVID-19 как обычное острое заболевание. Это означает, что лечение коронавирусной инфекции покрывается на общих основаниях, аналогично гриппу, пневмонии или другим инфекционным заболеваниям, если это не противоречит конкретным исключениям полиса.
Важно: В полисе нет отдельного лимита специально на «COVID-19». Расходы оплачиваются в рамках общего страхового лимита полиса (обычно до 100 000 SAR или более в зависимости от тарифа).
Что конкретно покрывается (Inclusions)
При подтвержденном диагнозе COVID-19 (положительный PCR-тест или тест на антигены, проведенный в аккредитованной медицинской организации КСа) полис Tawuniya покрывает следующие расходы:
- Стационарное лечение (Inpatient): Оплата палаты, лекарств, расходников, услуг врачей, ИВЛ, реанимации, если госпитализация медицински обоснована.
- Амбулаторное лечение (Outpatient): Приемы врачей-терапевтов/инфекционистов, назначение лекарственных препаратов (включая антивирусные, если они в протоколе МЗ КСа), проведение необходимых анализов (Кровь, CRP, D-димер, газовый состав крови и т.д.).
- Диагностика: Проведение PCR-тестов и экспресс-тестов на антигены по показаниям врача (при симптомах). Скрининговые тесты «для справки» или для вылета домой обычно не покрываются.
- Скорая помощь: Транспортировку в стационар при остром состоянии.
- Лекарственные средства: Выдачу рецептурных препаратов в аптеках стационара или сетевых аптеках по предписанию врача.
- Эвакуация/Репатриация (при наличии опции): В расширенных полисах (VIP/Executive) возможна оплата медицинской эвакуации в страну постоянного проживания или перевозки тела в случае летального исхода (подтвержденного COVID-19).
Важные нюансы и ограничения (Exclusions & Conditions)
Несмотря на широкое покрытие, туристы должны быть осведомлены о критических моментах, которые часто становятся причиной отказов в выплатах:
Предсуществующие состояния (Pre-existing Conditions)
Если у туриста есть хронические заболевания (диабет, ожирение, сердечно-сосудистая патология, онкология в стадии ремиссии/лечения), которые ухудшились на фоне COVID-19, страховая может отказать в покрытии или покрыть только острую фазу вируса, исключая обострение хроники. Стандартный туристический полис Tawuniya не покрывает лечение предсуществующих хронических заболеваний.
Карантин и изоляция без медицинских показаний
Полис НЕ оплачивает:
- Проживание в отеле/карантине для изоляции при бессимптомном или легком течении, если врач не назначил стационарное лечение.
- Питание во время принудительной изоляции.
- Потерю авиабилетов, перебронирование жилья или штрафы за нарушение карантинных правил.
Тестирование «просто так»
PCR-тесты для вылета из страны, для посещения мероприятий или по требованию работодателя/школы не являются страховым случаем и оплачиваются туристом самостоятельно.
Вакцинация
. Вакцинация в КСа доступна бесплатно для резидентов и граждан, туристы могут привиться в частных клиниках за свой счет.
Алгоритм действий при заболевании COVID-19 в КСа
- Оставайтесь на месте. Не идите в поликлинику пешком, если есть высокая температура или одышка.
- Свяжитесь с Call-центром Tawuniya. Номер телефона указан в полисе (обычно 800 124 0000 или 9200 19999). Доступен английский и арабский языки.
- Получите направление (Referral). Оператор назначит сетевую клинику или стационар (Network Provider), где можно получить помощь по полису (Cashless — безналичный расчет).
- Пройдите диагностику. Врач оценит состояние и назначит PCR/антиген-тест при необходимости.
- Лечение. Следуйте протоколу МЗ Саудовской Аравии. Все расчеты ведет клиника со страховой напрямую.
- Сохраните документы. Если пришлось платить самому (например, в несетевой клинике экстренно), сохраните оригиналы чеков, медицинские отчеты (Medical Report), рецепты и результаты тестов для возмещения (Reimbursement) по возвращении.
Типы полисов Tawuniya для туристов и лимиты
Tawuniya предлагает несколько продуктов для посетителей. Покрытие COVID-19 входит во все, но суммарный лимит разный:
| Тип полиса | Страховой лимит (SAR) | Особенности по COVID-19 |
|---|---|---|
| Basic / Standard (часто выдается при e-Visa) | 100 000 | Покрытие стационара и амбулатории в сетевых клиниках. Франшиза (самоучастие) может отсутствовать или быть минимальной. |
| Premium / VIP | 500 000 – 1 000 000+ | Расширенная сеть клиник (включая элитные), покрытие репатриации/эвакуации, комфортные палаты, нулевая франшиза. |
| Umrah / Hajj Special | 100 000 – 500 000 | Специфические риски массовых собраний, акцент на инфекционную безопасность. |
* Лимиты и условия могут меняться. Всегда сверяйтесь с PDF-полисом (Policy Wording), который приходит на почту при покупке.
Где купить и как проверить полис
- Официальный сайт: tawuniya.com.sa (раздел «Visit Visa Insurance» или «Tourist Insurance»).
- Мобильное приложение: Tawuniya (доступно в App Store / Google Play), позволяет купить, продлить, найти сетевую клинику и открыть кейс.
- Партнеры/Агрегаторы: При покупке визы через официальный портал Visit Saudi или авторизованные визовые центры полис Tawuniya часто включается автоматически.
Проверка валидности: После покупки на email приходит PDF с номером полиса (Policy Number) и QR-кодом. По этому номеру клиники проверяют покрытие в системе CHI (Council of Health Insurance).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Покрывает ли полис тест PCR на вылет из Саудовской Аравии?
Нет. Это не медицинское показание, а административное требование. Оплачивается за свой счет в лабораториях, уполномоченных выдавать сертификаты для вылета.
Что делать, если клиника требует предоплату, ссылаясь на COVID?
Требуйте связаться со страховой по телефону на обратной стороне полиса. В сетевых клиниках (Network) расчет должен быть безналичным (Direct Billing). Если клиника не в сети — платите, берите чек и отчет, оформляйте возмещение позже.
Действует ли полис, если я приехал на визу Umrah (Омра)?
Да, но лучше приобрести специализированный полис Umrah Insurance у Tawuniya, он учитывает специфику нахождения в Мекке/Медине и имеет расширенную географию сети клиник в этих городах.
Покрывается ли «Длинный ковид» (Post-COVID синдром)?
Полис покрывает острое состояние в период действия визы/полиса. Лечение последствий (реабилитация, неврология, кардиология через месяцы после выздоровления) обычно выходит за рамки туристического полиса и считается лечением хронических/последних состояний.
Полис Tawuniya для туристов предоставляет надежную финансовую защиту при заражении COVID-19 во время поездки в Саудовскую Аравию. Лечение покрывается в полном объеме в рамках лимита полиса (обычно 100 000 SAR для базового тарифа) при условии обращения в сетевые медицинские организации и наличия медицинских показаний к госпитализации или амбулаторному приему.
Главные правила успеха:
- Сразу звоните в колл-центр Tawuniya при появлении симптомов.
- Используйте только сетевых провайдеров (Network Hospitals/Clinics) для безналичной оплаты.
- Не ждите покрытия расходов на карантин-отели или тесты «для отчета».
- Внимательно читайте раздел «General Exceptions» (Общие исключения) в вашем конкретном полисе.
Имея действующий полис Tawuniya и зная алгоритм действий, вы можете спокойно наслаждаться поездкой в Королевство, зная, что в случае болезни медицинская помощь будет оказана качественно и без неожиданных финансовых бремен.
Данная статья носит информационный характер. Условия страхования могут изменяться. Окончательные условия определяються договором страхования (Policy Wording), выпущенным Tawuniya на момент покупки. Актуальная дата информации: 2024–2025 гг.